Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Última actualización: [añadir fecha]
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web de Mayaverra.
Al realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas estas condiciones en su totalidad.
1. Información de la empresa
Marca: Mayaverra
Correo electrónico de contacto:
✉ contact.mayaverra@yahoo.com
2. Productos
Mayaverra ofrece productos de cuidado personal y belleza a través de su tienda online.
Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean lo más precisos posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido a actualizaciones del producto o diferencias de visualización en pantalla.
3. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio están indicados en la moneda correspondiente según el país del cliente.
Mayaverra se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicado será el vigente en el momento de la compra.
4. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Mayaverra se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de sospecha de fraude, error en el precio o problemas con el pago.
5. Pago
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.
Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Realizamos envíos a los siguientes países:
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España
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Estados Unidos
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México
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Chile
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.
Los tiempos de entrega estimados son:
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España: 5 – 8 días hábiles
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Estados Unidos: 6 – 10 días hábiles
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México: 7 – 12 días hábiles
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Chile: 7 – 12 días hábiles
Estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como logística o aduanas.
7. Política de devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de 14 días después de recibir tu pedido.
Para iniciar una devolución, debes contactar con nuestro equipo en:
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
El producto debe devolverse en su estado original y sin usar.
8. Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de 48 horas después de la entrega con fotos del producto.
Nuestro equipo evaluará la situación y ofrecerá una reposición o reembolso si corresponde.
9. Responsabilidad
Mayaverra no será responsable de retrasos o problemas de entrega causados por:
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empresas de transporte
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procesos aduaneros
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condiciones climáticas
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errores en la dirección proporcionada por el cliente
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de Mayaverra y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización.
11. Modificación de las condiciones
Mayaverra se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o estas condiciones: